Εγγύηση Σχολικής Τσάντας

egguisi-sxolikis-tsantas-vivliopoleio-tetragono

Στο βιβλιοπωλείο Τετράγωνο, όντας ειδικοί στην σχολική τσάντα, μετά από 28 χρόνια στις σχολικές τάξεις, γινόμαστε η 1η επιχείρηση στην Ελλάδα που προσφέρουμε, με κάθε αγορά σχολικής τσάντας από τα βιβλιοπωλεία μας ή το eshop μας, εγγύηση σχολικής τσάντας!

2μηνη εγγύηση σχολικής τσάντας με κάθε αγορά, σε κάθε τσάντα.

Κάθε χρόνο φροντίζουμε να προμηθευόμαστε μόνο τις καλύτερες σχολικές τσάντες για να είστε σίγουροι ότι τα χρήματά σας “θα πιάσουν τόπο”. Ακόμα όμως και αν πάει κάτι στραβά εμείς είμαστε εδώ και το αποδεικνύουμε με πράξεις. Έτσι, σε όποια επώνυμη σχολική τσάντα και αν αγοράσετε από εμάς, σας προσφέρουμε 2μηνη εγγύηση σχολικής τσάντας που σας καλύπτει σε περίπτωση που παρουσιάσει κάποιο εργοστασιακό ελάττωμα. Εμείς λοιπόν θα στείλουμε την τσάντα στην κατασκευάστρια εταιρία και αφού επιβεβαιώσει ότι όντως πρόκειται για εργοστασιακό ελάττωμα, τότε προχωράμε είτε σε δωρέαν επισκευή ή δωρεάν αντικατάσταση της τσάντας σας!

Ποια είναι τα εργοστασιακά ελαττώματα μίας τσάντας;

  1. Αδικαιολόγητο της σκίσιμο της τσάντας (σε φερμούαρ ή ξηλωμένο γαζί)
  2. Προβληματικό “χερούλι” [Αφορά μόνο τις τσάντες με ροδάκια (τρόλεϊ)]
  3. Χαλασμένο φερμουάρ

Τι κάνω λοιπόν αν συμβεί κάτι – Οδηγίες;

Βήμα 1ο: Βρίσκετε την απόδειξη αγοράς της σχολικής σας τσάντας
Βήμα 2ο: Επικοινωνείτε μαζί μας:

Βήμα 3ο: Τελειώσατε! Αναλαμβάνουμε εμείς από εκεί και πέρα και θα σας ενημερώσουμε εμείς για τη διαδικασια.

Συχνές Ερωτήσεις για την εγγύηση

Γιατί 2μηνη εγγύηση;
Γιατί πολύ απλά 2 μήνες είναι υπερ-αρκετό διάστημα για να εμφανιστεί οποιοδήποτε εργοστασιακό ελάττωμα σε μία τσάντα.

Πόσο γρήγορα γίνεται η διαδικασία;
Η ταχύτητα διεκπεραίωσης της διαδικασίας εξαρτάται από το πόσο γρήγορα θα ανταποκριθεί η κατασκευάστρια εταιρία. Από την εμπειρία μας, τις περισσότερες φορές διεκπεραιώνεται μέσα σε 2-5 εργάσιμες ημέρες. (Γενικά αν πρόκειται για περίοδο υψηλού φόρτου εργασίας όπως πχ ο Σεπτέμβριος, ενδέχεται να χρειαστούν έως 2 εβδομάδες το πολύ.)

Ποιες εταιρίες σχολικής τσάντας αφορά;
Όλες! Απλά είναι απαραίτητη προϋπόθεση να έχετε αγοράσει την τσάντα από εμάς και να έχετε και την απόδειξη αγοράς.

Έχασα την απόδειξη αγοράς, τι μπορώ να κάνω;

  • Αν την αγοράτε από το eshop μας τότε θα χρειαστούμε τον αριθμό παραγγελίας.
  • Σε οποιοδήποτε άλλο σενάριο: Δυστυχώς τίποτα. 🙁

Αυτός είναι ο λόγος που κατά την αγορά της σχολικής σας τσάντας από εμάς λαμβάνετε σχετικό ενημερωτικό φυλλάδιο που τονίζει ότι πρέπει να φυλάξετε την απόδειξη ώστε να επωφεληθείτε από την εγγύηση σχολικής τσάντας. Σε αυτό το σημείο να διευκρινίσουμε ότι δυστυχώς ο λόγος που δεν μπορούμε δυστυχώς να κάνουμε τίποτα, έγγειται στο γεγονός αδυναμίας ταυτοποίησης της συναλλαγής, που αποτελεί απαραίτητη προϋπόθεση για την επιστροφή, επισκευή ή αντικατάσταση οποιουδήποτε προϊόντος στο ευρύτερο εμπόριο παγκοσμίως.